DESCASO DO DETRAN RJ : COM A PALAVRA SERGIO CABRAL

Burocracia, demora no atendimento e consequentes longas filas, e falhas técnicas. Os serviços do Detran-RJ passaram pela ‘Blitz do Dia’ e, na vistoria, caíram em exigência. Durante três dias, equipe do jornal esteve em postos de atendimento e ouviu muitas queixas de usuários que não só perderam tempo, mas também, em várias situações, dinheiro.

É o caso do empresário Everson Almeida Marinho, 47 anos, morador de Duque de Caxias, na Baixada, que arrematou a Kombi LNM-5069 num leilão do Detran em 27 de novembro de 2008. Gastou cerca de R$ 11 mil com melhorias no veículo, taxas e dois IPVAs. No início de 2009, recebeu comunicado de que a compra deveria ser desfeita, pois o automóvel estava com “restrição judicial”.
“Entreguei todos os documentos da transação (ao Detran), mas, até hoje, não me devolveram um centavo sequer”, lamenta Everson, ao lado da Kombi, que apodrece em seu quintal.

Retirar carros apreendidos em blitz dos depósitos públicos também pode dar dor de cabeça. O motorista Henrique Altivo, 36, teve seu Zafira rebocado em 28 de abril, no Centro. “Para meu espanto, ninguém no Detran sabia dizer para qual depósito meu veículo tinha sido levado. Disseram que o sistema (de informática) estava fora do ar”, afirmou. Na segunda-feira, ele descobriu que o automóvel estava em depósito do Caju. A via-crúcis, então, recomeçou. Ele tinha multa por avanço de sinal (R$ 85,03) e, para retirar, o carro deveria pagá-la. Só que a infração só aparecia no sistema do Detran, não no do Banco Itaú. “Mesmo querendo, não tinha como pagar. Paguei R$ 250 a um despachante, que só resolveu o problema na terça. Ainda fui obrigado a pagar, numa lotérica determinada pelo Detran em Benfica, na Zona Norte, cinco diárias de depósito (R$ 227,60) e o reboque (R$ 112,67)”, conta.

Fonte O Dia